본문 바로가기
광고 맡기기 전에

온라인 광고를 처음 대행사에 맡기는 회사가 확인할 것

10월 28일 · 약 8분

Meta와 Google 광고 보고서를 한 장에 놓고 읽는 순서

메타와 구글 광고 보고서는 목표·조회 기간·결과의 뜻부터 읽고, 사이트 유입은 출처와 캠페인 이름으로 연결합니다. 한 장에 담을 항목과 담당자가 준비할 자료, 다음 질문을 정하는 순서를 설명합니다.

매체별 결과와 사이트 유입의 읽기 순서

광고 보고서을 설명하는 개념 도해
광고 보고서 · 실제 수치나 관리 화면이 아닌 개념 도해입니다.

메타와 구글 광고 보고서는 매체별 목표와 결과의 뜻을 먼저 읽고, 웹사이트 유입은 출처·캠페인 이름으로 따로 연결하는 한 장 구성으로 설계합니다. 매체별 목표와 조회 기간, 결과가 뜻하는 행동, 사이트 유입의 출처와 캠페인, 다음에 확인할 질문 순서로 읽습니다.

한 장의 위쪽에는 메타와 구글의 광고 결과를 나란히 배치하고, 아래쪽에는 사이트 유입을 정리합니다. 담당자는 각 결과 옆에 회사가 알고 싶은 행동을 짧게 설명합니다. 동네 가게의 상품 안내 열람, 쇼핑몰의 주문 완료, 학원의 상담 신청처럼 회사가 묻는 행동을 먼저 정해야 보고서에서 읽을 항목도 선택할 수 있습니다.

메타는 광고 관리자의 표시 항목을 비즈니스 목표에 맞게 선택할 수 있다고 설명합니다. 동영상 조회를 늘리려는 목표에는 동영상을 본 사람 수를 읽는 방식이 해당합니다. 보고서를 받는 담당자도 눈에 띄는 숫자부터 읽기보다, 그 광고가 어떤 행동을 목표로 운영됐는지 먼저 물어야 합니다.

읽는 순서한 장에 담을 내용담당자의 판단 질문
목표와 범위매체별 목표·조회 기간무슨 목적으로 어느 기간을 조회했습니까?
결과의 의미결과 항목·집계하는 행동회사에서 알고 싶은 행동과 연결됩니까?
사이트 연결유입 출처·매체 구분값·캠페인어느 광고 활동과 연결해 읽습니까?
후속 질문미확인 사항·답변 담당자누가 무엇을 더 설명해야 합니까?

이 표는 회사가 보고서를 읽기 위한 편집 순서이며, 두 플랫폼이 공통으로 지정한 보고서 형식은 아닙니다. 담당자는 실제 보고서의 항목명을 유지하면서 필요한 설명을 추가합니다. 서로 다른 이름을 보기 좋게 통일하다가 원래 의미를 지우지 않도록 합니다.

결과 이름보다 먼저 정할 행동

결과 항목이 회사의 업무 질문에 답하는지는 행동 설명으로 판단합니다. 전문 서비스 회사가 상담 접수를 알고 싶다면, 담당자는 보고서 항목이 안내 페이지 방문인지 신청 완료인지 구체적으로 묻습니다. 항목 이름이 짧거나 익숙해도 무엇을 센 것인지 설명되지 않으면 판단을 보류합니다.

구글은 주요 이벤트를 사업에서 중요하게 여기는 행동을 측정하는 이벤트로 설명하고, 전환은 광고 실적 측정과 입찰에 쓰는 행동으로 설명합니다. 주요 이벤트를 바탕으로 구글 광고에서 전환을 만드는 절차도 안내합니다. 따라서 한 장에 두 용어가 함께 등장하면 각각의 행동과 사용 맥락을 표시해야 합니다.

같은 행동을 가리키는지 아직 모르는 상태에서는 광고 전환과 사이트 주요 이벤트에 같은 제목을 달지 않습니다. 보고서를 만드는 사람은 원래 항목명과 회사의 행동 설명을 함께 남깁니다. 읽는 사람은 이름의 유사성이 아니라 그 설명을 근거로 다음 질문을 정합니다.

한 장을 만들기 전에 준비할 자료

담당자는 매체별 보고서와 사이트 유입 자료를 모으고, 각 자료를 설명할 사람을 정합니다. 직접 운영한다면 자신이 선택한 목표와 측정 행동을 정리하고, 대행을 맡겼다면 운영 담당자에게 같은 내용을 요청합니다. 숫자만 전달받지 말고 결과 항목의 뜻을 설명할 자료도 함께 받습니다.

  1. 메타와 구글의 광고 목표, 조회 시작일과 종료일, 캠페인 이름을 정리합니다.
  2. 보고서에 표시된 결과 항목을 그대로 옮기고, 어떤 행동을 집계하는지 설명을 받습니다.
  3. 광고 링크에 사용한 출처·매체·캠페인 식별값과 사이트 보고서의 해당 항목을 준비합니다.
  4. 사이트에서 주요 이벤트로 정한 행동과 광고 전환으로 사용하는 행동의 설명을 요청합니다.

조회 기간이 서로 다르면 한 장의 각 매체 영역에 해당 기간을 분명하게 표시합니다. 기간을 정할 수 있는 상황에서는 회사가 답을 얻으려는 업무 범위에 맞춰 정리합니다. 일단 받은 자료로 작성해야 한다면 기간이 다른 이유를 질문란에 남기고, 같은 기간의 결과처럼 서술하지 않습니다.

자료를 요청할 때는 보고서가 캠페인 전체를 대상으로 하는지, 일부 광고를 대상으로 하는지도 함께 묻습니다. 메타는 캠페인·광고 세트·광고에 따라 표시할 데이터를 선택할 수 있다고 안내합니다. 담당자는 받은 자료의 대상 범위를 한 장에 표시하고, 특정 광고에 관한 설명을 매체 전체의 설명으로 넓혀 쓰지 않습니다.

광고 결과와 유입 연결표의 작성

위쪽 광고 결과 영역에는 매체·광고 목표·조회 기간·결과 항목·집계하는 행동·해석 전에 물을 사항을 배치합니다. 메타와 구글을 각각 작성하되, 설명이 없는 항목은 빈칸 대신 담당자 답변이 필요한 상태로 표시합니다. 아래쪽 사이트 유입 영역은 다음 연결표로 구성합니다.

연결 항목준비할 값연결할 광고 자료추가 질문
사이트 유입 출처출처 식별값광고 링크의 utm_source어느 플랫폼을 뜻합니까?
매체 구분값유입 방식 식별값광고 링크의 utm_medium어떤 유입 방식으로 정했습니까?
캠페인 이름캠페인 식별값광고 링크의 utm_campaign광고 캠페인과 이름이 연결됩니까?

구글 애널리틱스는 출처·매체·캠페인 등 이름을 일관되게 사용하도록 권장하며, 대소문자가 다른 값은 서로 다르게 취급한다고 설명합니다. 링크를 준비하는 담당자는 이름 규칙을 공유하고, 보고서를 만드는 담당자는 사용한 값을 그대로 옮깁니다. 읽기 편한 설명이 필요하면 원래 값을 지우지 말고 옆에 한글 설명을 추가합니다.

출처 값을 정리할 때는 광고 매체 이름과 실제 유입 출처의 범위가 같은지도 설명받습니다. 구글 애널리틱스는 개별 하위 플랫폼에 고유한 출처 값을 사용하도록 권장합니다. 회사가 메타라는 이름으로 묶어 보고받더라도, 연결표에는 실제 사용한 출처 값을 유지하여 어떤 유입을 포함했는지 알 수 있게 작성합니다.

이 연결표는 어느 광고 활동에서 사이트 유입이 이어졌는지 읽기 위한 단서입니다. 광고 결과를 사이트 주요 이벤트로 치환하는 표로 사용하지 않습니다. 관련 캠페인을 찾았더라도 행동의 뜻에 관한 질문은 앞에서 정한 기준에 따라 별도로 처리합니다.

설명 상태를 지우는 요약 오류

집계 기준 확인을 설명하는 개념 도해
집계 기준 확인 · 실제 수치나 관리 화면이 아닌 개념 도해입니다.

한 장으로 요약할 때는 답변을 받은 항목과 설명을 기다리는 항목의 상태를 따로 표시합니다. 담당자에게 질문을 전달했어도 답변이 도착하지 않았다면, 회사가 해당 설명에 동의한 것처럼 결론에 포함하지 않습니다. 보고서를 만드는 사람은 미해결 항목 옆에 아직 필요한 답변을 명시하고, 설명이 끝난 내용과 섞이지 않게 작성합니다.

설명이 부족하면 보고서의 결론을 늘리지 말고 질문을 구체화합니다. 어떤 행동이 발생하면 해당 항목에 집계되는지, 회사가 알고 싶은 행동과 어디에서 연결되는지를 묻습니다. 답변을 받은 뒤에는 행동 설명과 답변 근거를 함께 정리합니다.

출처와 캠페인이 연결되지 않을 때는 담당자가 사용한 식별값을 먼저 요청합니다. 광고 이름과 사이트 보고서의 이름이 다르다는 이유로 임의의 대응 관계를 만들지 않습니다. 연결 근거를 받기 전에는 미확인 상태로 남기고, 관련 자료를 가진 사람에게 질문을 전달합니다.

보고서 끝에 남길 후속 질문

한 장의 마지막에는 추가 설명이 필요한 항목과 답변할 사람을 작성합니다. 목표가 불명확하면 광고 운영 담당자에게 운영 목적을 묻고, 주요 이벤트의 행동이 불명확하면 사이트 측정 담당자에게 정의를 요청합니다. 같은 사람에게 업무가 모여 있어도 질문은 광고 운영과 사이트 측정으로 나누어 전달합니다.

후속 질문은 답변을 받으면 어떤 문장을 고칠 수 있는지 드러나야 합니다. 성과가 괜찮은지처럼 범위가 넓은 질문 대신, 결과 항목이 회사의 신청 완료를 뜻하는지처럼 대상과 행동을 명시합니다. 답변이 도착하면 해당 설명을 수정하고, 여전히 판단할 수 없는 사항은 다음 보고서의 질문으로 유지합니다.

이름 변경 이력과 보고서의 연결

캠페인 이름을 정비할 때는 과거 자료와 연결할 수 있는 대응표도 준비합니다. 구글 애널리틱스는 이름의 철자와 형식을 일관되게 유지하도록 안내합니다. 회사 내부에서 읽기 편한 이름으로 변경하더라도, 이전 이름과 새 이름이 어떤 광고 활동을 뜻하는지 설명할 자료가 필요합니다.

담당자는 보고서에서 과거 이름을 새 이름으로 일괄 치환하기 전에 적용 범위를 정합니다. 어느 광고 활동에 어떤 이름을 사용했는지와 연결 근거를 함께 남깁니다. 이름이 같아졌다는 이유로 행동 설명까지 복사하지 말고, 보고서를 넘겨받은 사람도 원래 자료를 찾을 수 있게 정리합니다.

자주 묻는 질문

사이트 보고서가 아직 없어도 한 장 보고서를 만들 수 있습니까?

광고 결과 영역부터 작성할 수 있습니다. 사이트 유입 영역에는 자료가 준비되지 않았다는 상태와 필요한 자료를 표시합니다. 유입 자료가 없다는 사실을 방문이나 행동이 없었다는 뜻으로 해석하지 않습니다.

광고 소재별 정보도 한 장에 모두 담아야 합니까?

회사에서 답을 얻으려는 질문에 필요한 정보만 본표에 담습니다. 소재별 설명이 길어지면 별도 상세 자료로 정리하고, 한 장에는 자료 이름과 연결 대상만 표시합니다. 담당자가 원본을 찾을 수 있도록 보고서 안에서 사용하는 명칭을 일치시킵니다.

메타에서 받은 보고서는 내부에 어떻게 공유하면 됩니까?

메타는 보고서 데이터를 내보내거나 링크로 공유할 수 있다고 안내합니다. 회사는 전달 방식과 별개로 누가 내용을 설명하고 질문에 답할지 정합니다. 파일을 전달할 때도 설명 담당자와 원본 자료의 명칭을 함께 알립니다.

광고 링크의 소재 식별값도 함께 받아야 합니까?

소재별 유입을 읽을 업무가 있다면 함께 요청할 수 있습니다. 구글 애널리틱스는 콘텐츠 식별값을 특정 광고 소재나 형식을 식별하는 데 사용하도록 안내합니다. 캠페인 단위 질문만 있는 보고서라면 상세 자료에서 관리하고 본표에 무리하게 추가하지 않습니다.

한 장을 넘는 설명은 보고서에서 삭제해야 합니까?

판단에 필요한 설명은 삭제하지 않고 별도 자료로 연결합니다. 본표에는 설명의 요지와 상세 자료의 명칭을 남겨 읽는 순서를 유지합니다. 한 장이라는 형식 때문에 미해결 질문이나 행동 정의를 숨기지 않도록 합니다.

출처

참고 사이트

같은 운영 주체가 관리하는 사이트의 관련 글입니다. 병원 적용 사례는 일반 업종과 조건이 다를 수 있습니다.

같은 주제의 글

돈과 숫자 · 10월 28일

온라인 광고 첫 달 예산과 지출 한도를 정하는 법

첫 달 광고 예산은 회사가 감당할 총액과 실제 게재 기간부터 정합니다. 예측치는 참고로 사용하고, 플랫폼별 예산·지출 한도와 변경 조건을 연결해 설정하는 순서를 설명합니다.

돈과 숫자 · 10월 28일

광고 시험 결과가 애매할 때 남겨 둘 기록

문구를 바꾸었는데 문의 흐름이 뚜렷하지 않다면 성공이나 실패로 억지로 나누지 않습니다. 비교하려던 질문 남기기부터 결과 확인까지 정리합니다.